Termes et Conditions   1. Comment réserver La réservation est effectuée quand QUECHUANDES accuse réception de votre formulaire de réservation dument rempli et signé et du paiement d’un acompte. Le solde du prix total du voyage est à payer en liquide au moins deux jours avant la date de départ du voyage. Si le paiement du solde n'est pas acquitté auprès de QUECHUANDES en temps voulu, votre voyage sera considéré comme annulé et des frais d'annulation (selon la rubrique 2) vous seront réclamés. 2. Annulations S'il s’avère nécessaire d'annuler votre réservation, s'il vous plaît faites-le nous savoir au plus vite, de façon à ce que l'annulation soit effective. Si l'annulation a lieu plus d’un mois avant le départ, 50 % du prix total du voyage vous seront réclamés. Si l'annulation a lieu moins d’un mois avant le départ, 100 % du prix total du voyage vous seront réclamés. Ces conditions de réservation notifient que le coût du voyage comprend tous les frais extra réservés pour ce voyage. Le prix du voyage est cité comme un forfait. Aucun remboursement partiel ou crédit ne sera accordé pour les services non utilisés. Tout montant dû, qui n'aura pas été payé à QUECHUANDES, peut être réclamé auprès de vous par QUECHUANDES comme dette. 3. Divulgation de renseignements médicaux Vous déclarez et garantissez que - Vous êtes en bonne condition physique et mentale au moment où vous effectuez la réservation de ce voyage. - Vous avez mis au courant QUECHUANDES en tout ce qui concerne votre santé mentale et physique dont vous avez connaissance ou êtes sensés connaître, il dépend de QUECHUANDES de décider si vous pouvez entreprendre le voyage. - Tout changement affectant votre état de santé ou votre endurance physique est susceptible d'influencer la décision de QUECHUANDES de vous permettre la participation au voyage, donc nous vous prions d’avertir immédiatement QUECHUANDES des modifications survenues dans votre état de santé. - Sachez que l'obligation de satisfaire à cette condition intervient de la réservation du voyage, au départ, mais à cours également durant tout le voyage. - Si en cas de problème vous refusez de satisfaire à l’exigence de cette condition et si QUECHUANDES n’avait pas autorisé votre participation au voyage, ou la poursuite de celui-ci, QUECHUANDES ne pourrait être tenu responsable de tout accident, décès, perte ou dommage à vos objets personnels encourus par vous. Cependant rien dans cette clause ne peut exclure ou limiter notre responsabilité en cas de fraude, de décès ou de blessures personnelles entraînés par notre négligence. 4. Guides Les guides choisis par QUECHUANDES prennent leurs responsabilités très au sérieux et si pour une raison que ce soit un guide ou les gérants de l’agence croient en leur discrétion absolue, que vous ne devriez pas participer au voyage, ils peuvent vous exclure du voyage avant le départ. Dans ce cas, mais sous réserve de la condition 3, il vous sera offert le choix de participer à un autre voyage vous convenant mieux, ou de vous voir entièrement remboursé. Si pour une raison quelconque au cours du voyage votre guide estime que vous ne devriez pas poursuivre le voyage parce que vous avez commis un acte illégal, ou que selon l'avis de votre guide votre comportement cause ou est susceptible de causer un danger, d’affliger ou de déranger les autres, ou que votre condition physique ou santé n’a pas le niveau requis, il ou elle peut vous ordonner de ne pas poursuivre le voyage, et vous devez exécuter ses instructions. Dans ce cas, vous ne bénéficieriez d’aucun remboursement. QUECHUANDES se réserve le droit de modifier, à tout moment, le guide de n’importe quel voyage. Au cas ou cela est nécessaire, QUECHUANDES essayera de trouver un guide d’une compétence comparable à celle du guide proposé initialement. Tout changement de ce type décidé par QUECHUANDES ne vous donne pas droit d'annuler le voyage ou de réclamer des dommages et intérêts quelque soient les pertes ou désagréments encourus. 5. Changements d'itinéraire, ajournement, annulation ou retard QUECHUANDES se réserve le droit: - de modifier tout aspect du voyage, ou - d’annuler ou de modifier tout itinéraire durant le voyage ou les objectifs proposés dans l'itinéraire, ou - de substituer des routes différentes ou équivalentes inclues dans le voyage à la place de routes annulées ou modifiées, ou de reporter, d'annuler ou de retarder (soit en raison des horaires de départ et d’arrivée ou en raison de la durée du voyage) tout aspect du voyage si, à l’absolue discrétion de QUECHUANDES, il est absolument nécessaire d’agir ainsi en raison d’intempéries, neige ou verglas ou de conditions susceptibles d’être dangereuses ou hasardeuses ou de toute autre adversité de nature politique ou militaire ou terroriste ou autre, ou en cas de risque sanitaire avéré ou pressenti (SRAS , grippe aviaire, Ebola ), ou si , à l’absolue discrétion de QUECHUANDES, il y a une menace quelconque sur la sécurité des participants, ou si un acte ou oubli d'un tiers empêche le voyage ou la qualité du voyage établie dans la réservation ou pour toute autre raison considérée nécessaire par QUECHUANDES. En cas de changement, modification, annulation, ajournement ou retard sous cette condition, vous reconnaissez n'avoir aucun droit au remboursement du prix du voyage (entier ou partiel) et aucun droit à une compensation pour toute blessure, perte, dommage ou dépense supplémentaire entraîné en raison de changement, modification, annulation, ajournement ou retard. - si de tels changements, envisagés dans la condition ci-dessus, que ce soit avant ou pendant le voyage, entraînent des frais supplémentaires (l’hébergement et le transport inclus) à vous facturer, vous marquez votre accord pour les assumer selon qu’ils soient raisonnablement requis par QUECHUANDES. QUECHUANDES se réserve aussi le droit, à sa discrétion absolue, d'annuler tout voyage en raison de recommandations gouvernementales. 6. Force majeure Si QUECHUANDES est empêché (directement ou indirectement) d’assumer quelque obligation que ce soit, selon cet accord en raison de désastre naturel, grève, conflits commerciaux, incendie, panne, interruption de transport, problèmes gouvernementaux ou politiques, situation de guerre ou de terrorisme, acte ou omission d'un tiers ou pour toute autre raison peut, à son gré, par avis à votre adresse, soit annuler le voyage ou entreprendre toute autre démarche comme il est spécifié dans la condition 5. 7. Responsabilité en cas de risque Vous reconnaissez que: - par leur nature particulière ce type de voyage de découverte et de randonnée est plus difficile et exigeant avec un degré considérablement plus élevé de risque qu’en cas de vacances ordinaires; et - les dangers et les risques supplémentaires impliqués dans le voyage d'aventure peuvent inclure la difficulté d’un terrain parfois dangereux; l’altitude élevée; les caprices d’un climat parfois extrême, ses changements soudains et inattendus; l'instabilité politique; l'éloignement des services sanitaires et de communications; et les difficultés d'évacuation en cas de maladie ou d’accident; et - le plaisir et la motivation du voyage d'aventure proviennent partiellement des dangers et des risques qu’il implique et qui constituent précisément le défi à relever dans l’entreprise de pareil voyage; et - la nature particulière du voyage d'aventure que vous entreprenez exige de votre part une flexibilité considérable, en cas d’aménagements incontournables de l’itinéraire dans un délai très court; et - vous avez fait votre réservation pour le voyage en parfaite connaissance des informations appropriées à votre voyage, qui comprennent sans limitation, toute information ou recommandation provenant du ministère des affaires étrangères dans votre pays et que la responsabilité vous revient donc d’examiner ces éléments en vue de prendre une décision. Ainsi pour toutes les raisons citées ci-dessus, vous prenez la responsabilité d’assumer tous les risques et dangers inhérents au voyage proposé et les difficultés, blessures, décès, dommages matériels ou vols éventuels qui pourraient en découler. 8. Exclusions du prix du voyage Sans limitation, les éléments suivants ne sont pas compris dans le prix du voyage: - assurance voyage personnelle; - repas, frais de transport, frais d'hébergement, ou toutes autre dépenses supplémentaires non comprises dans l'itinéraire; - blanchisserie, frais postaux, vêtements personnels, frais médicaux et tout article de nature personnelle; - évacuation d'urgence et / ou frais de recherche; - frais supplémentaires entraînés par des retards, des accidents ou des perturbations dans les itinéraires établis; et - pourboires 9. Décharge et exonération de responsabilité En considérant que QUECHUANDES reçoive votre demande de réservation et qu’il vous soit permis par QUECHUANDES d’entreprendre le voyage: - vous déchargez QUECHUANDES et ses employés, guides et tout autre de ses représentants et les autorités sur le terrain au Pérou de tout frais financiers ou économiques, responsabilité, perte ou dommage à vos objets personnels encourus directement ou indirectement par vous durant le voyage. QUECHUANDES ne peut être tenu responsable de blessures personnelles, maladie ou décès, sauf s’ils sont causés par une négligence ou erreur de QUECHUANDES, ses employés, guides et autres représentants; et - vous renoncez à toute réclamation effective ou possible a quelque moment que ce soit envers QUECHUANDES, ses employés, guides et tout autre de ses représentants, et vous vous engagez, en acceptant les risques et dangers inhérents au voyage, n’émettre aucune réclamation ou a ne réclamer aucune indemnité à QUECHUANDES, ses employés, guides et tout autre de ses représentants à l'égard de toute blessure, maladie ou décès subis par vous (à moins que le décès ou les blessures soient causés par une négligence de QUECHUANDES, ses employés, guides et tout autre de ses représentants) ou de dommages ou perte de vos objets personnels suite à votre participation au voyage. Si, en dépit du renon de responsabilité émis à ces conditions, QUECHUANDES est jugé responsable de dommages envers vous, vous acceptez que le montant maximum de tels dommages soit limité au prix payé pour le voyage (il est entendu que tout dommage comme le décès ou blessure personnelle entraîné par la négligence de QUECHUANDES, ses employés, guides et tout autre de ses représentants ne sera pas limité de la sorte). Tous dommages et intérêts sont aussi limités par la Convention de Varsovie telle qu'amendée par le Protocole de la Haye de 1955 (air), la Convention d'Athènes de 1974 (mer), la Convention de Berne de 1961 (rail), et la Convention de Paris de 1962 (hébergement d'hôtel). Dans le cas où QUECHUANDES effectue un paiement à vous en ce qui concerne toute demande d'indemnisation intentée par vous ou en votre nom, vous devez nous céder tous vos droits de poursuivre un tiers parti et vous devez nous procurer toute coopération raisonnable en rapport à la poursuite de toute réclamation. Vous acceptez que la décharge et l’exonération mentionnés dans cette clause est raisonnable en raison de la nature du voyage et compte tenu de la grande disponibilité d’assurances voyage et vous vous engagez à vérifier les conditions de votre police d’assurance voyage afin de vous vous assurer d’être couvert de manière adéquate. Aucune de ces conditions ne rejette ou limite la responsabilité de QUECHUANDES concernant la fraude, malhonnêteté ou dissimulation délibérée ou en cas de décès ou blessure découlant d’actes de négligence de QUECHUANDES, ses employés, guides et tout autre de ses représentants.